Polityka wysyłki
Homegloweu (zwane dalej „my”) dokłada wszelkich starań, aby zapewnić Państwu przejrzysty, stabilny i przewidywalny proces dostawy. Niniejsza polityka wysyłki ma zastosowanie do wszystkich zamówień składanych w naszym sklepie internetowym.
1. Obszar dostawy
Obecnie oferujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski.
Dostawa poza granice Polski nie jest obecnie obsługiwana.
2. Opis kosztów wysyłki
Darmowa wysyłka jest dostępna dla zamówień o wartości 425 zł lub więcej (w tym 425 zł).
W przypadku zamówień poniżej 425 zł doliczana jest stała opłata za wysyłkę w wysokości 43 zł.
Podatki: Wszystkie obowiązujące podatki będą wyraźnie widoczne na stronie płatności, a informacje wyświetlane w systemie w momencie składania zamówienia mają pierwszeństwo.
3. Ostateczny termin składania zamówień
Nasze godziny pracy to: 9:00-18:00 CET (od poniedziałku do piątku)
Zamówienia złożone przed godziną 18:00 będą przetwarzane tego samego dnia.
Zamówienia złożone po godzinie 18:00 będą przetwarzane następnego dnia roboczego.
Jeśli zamówienie przypada na dzień wolny od pracy, czas przetwarzania będzie liczony od następnego dnia roboczego.
4. Czas realizacji zamówienia
Wszystkie zamówienia będą przetwarzane po potwierdzeniu. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 1-3 dni robocze.
5. Czas wysyłki
Po wysłaniu zamówienia szacowany czas wysyłki wynosi 6-11 dni roboczych.
Dokładny czas dostawy może się nieznacznie różnić w zależności od obszaru dostawy i warunków logistycznych.
6. Przewoźnicy logistyczni
Zazwyczaj korzystamy z następujących usług logistycznych w zakresie dostaw:
DPD Polska
InPost
Poczta Polska
DHL eCommerce Polska
Konkretny przewoźnik zostanie automatycznie przypisany na podstawie szczegółów zamówienia.
7. Śledzenie zamówienia
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierający następujące informacje:
Numer zamówienia
Informacje o płatności i rozliczeniu
Informacje o przewoźniku logistycznym
Możesz śledzić swoje zamówienie za pośrednictwem strony „Śledzenie zamówienia” na naszej stronie internetowej: Wprowadź swój adres e-mail lub numer telefonu wraz z odpowiednim numerem zamówienia, aby sprawdzić aktualny status zamówienia.
8. Oświadczenie o odpowiedzialności
Uszkodzenie lub utrata produktu
W przypadku jakichkolwiek nieprawidłowości podczas transportu prosimy o niezwłoczny kontakt, a pomożemy w rozwiązaniu odpowiednich problemów.
Modyfikacja i anulowanie wysyłki
Po rozpoczęciu przetwarzania lub wysłaniu zamówienia, informacje dotyczące wysyłki nie mogą zostać zmienione ani anulowane. Konkretna sytuacja zależy od rzeczywistego statusu przetwarzania.
Adres dostawy i odpowiedzialność
Upewnij się, że podane informacje dotyczące wysyłki są dokładne i kompletne. Ponosisz odpowiedzialność za wszelkie opóźnienia lub niepowodzenia w dostawie spowodowane nieprawidłowym adresem lub niekompletnymi informacjami.
9. Ważne uwagi dotyczące odbioru przesyłki
Zaleca się sprawdzenie opakowania zewnętrznego pod kątem uszkodzeń przed odbiorem przesyłki.
W przypadku stwierdzenia widocznych uszkodzeń lub nieprawidłowości, prosimy o odnotowanie ich podczas odbioru i zachowanie dokumentacji.
W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek problemów po odbiorze przesyłki, prosimy o jak najszybszy kontakt w celu ustalenia szczegółów.
10. Dane kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt za pomocą następujących metod:
Zbliżać się: 206 S Bronson Ave, Big Rapids, MI 49307, United States
Telefon: +1 (203) 898-4479
Adres e-mail: info@homegloweu.com
Godziny otwarcia: poniedziałek - piątek, 9:00 - 18:00 (CET).